Informasi dan Komunikasi Publik Kominfo RI melaksanakan webinar bertemakan “Manfaat Internet Dalam Bisnis di Era Pandemi Covid-19” yang diisi Ir. Alimin Abdullah selaku Anggota Komisi I DPR-RI, Gun Gun Siswadi selaku Akademisi Univ. Esa Unggul Jakarta, Djihadul Mubarok selaku Ketua Umum DPP IMM 2012-2014, yang mana dalam seminar live streaming tersebut Ir. Alimin Abdullah menyampaikan bahwa alhamdulillah kita masih sama-sama dalam keadaan sehat, sehingga dengan kesehatan itu kita masih bisa melakukan aktivitas seperti sore hari ini, mudah-mudahan kita bisa manfaatkan dengan benar sehingga menambah kemampuan kita untuk mengatasi masalah terutama masalah ekonomi di dalam era pandemi covid-19 ini, semua orang mengeluh mengalami masalah ekonomi, kita ingin juga bagaimana kita memanfaatkan sarana yang sudah disiapkan oleh pemerintah untuk membantu kita menyelesaikan atau mengurangi problem kita di bidang ekonomi. Saya berharap dan Pak Gun Gun Siswadi dan Pak Djihadul Mubarok bisa memberikan tips-tips bagaimana kita memanfaatkan komunikasi yang sudah begitu luas, dipermudah dan tidak terbatas, dengan internet ini dia bisa menyambung menjadi manfaat buat kehidupan kita, dalam mendukung kegiatan ekonomi kita. Saya sangat berharap bahwa kita tetap menjaga kesehatan sesuai dengan harapan pemerintah mendukung semua kegiatan untuk mengatasi covid-19 ini, kita berharap pemerintah bisa berhasil dan kita semua bisa keluar dari masalah baik dari segi kesehatan maupun ekonomi dan kehidupan kita yang lain.
Dalam kesempatan yang sama Gun Gun Siswadi selaku kademisi Univ. Esa Unggul Jakarta menyampaikan bahwa bagaimana memanfaatkan internet dalam dunia bisnis di era pandemi covid-19 ini, bagaimana kita bisa memanfaatkan sekaligus kita bisa memaksimalkan program internet ini untuk bisa meningkatkan pendapatan kita melalui bisnis-bisnis yang kita kelola dengan baik menggunakan internet di era pandemi covid-19. Sekarang Indonesia sudah memasuki dunia digital, sekarang ini jumlah pengguna internet di Indonesia pada tahun 2020 mungkin sekarang ini sudah mencapai 200 juta, data menunjukkan tahun 2020 masih 196,71 juta jiwa atau 73,7% dari jumlah penduduk Indonesia, ini data yang diperoleh dari APJII dan mungkin sekarang ini sudah mencapai 200 juta lebih pengguna internet, ini sejalan dengan bagaimana meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap informasi. Indonesia memasuki era digital, masyarakat semakin mudah, mengakses informasi dan terjadi banjir informasi. Di era digital terjadi perubahan dalam aktivitas bisnis dari konvensional menjadi digital dan era digital adalah momentum untuk meningkatkan literasi digital di bidang bisnis. Manfaat internet di bidang bisnis menjadi media iklan, menyediakan fasilitas transaksi keuangan online, menyediakan peluang kerja di bidang teknologi informasi, menyajikan pergerakan harga, mempermudah komunikasi bisnis, memangkas jalur distribusi, mempercepat proses transaksi, memperkecil biaya operasional, memudahkan pencarian informasi bisnis, meningkatkan peluang usaha secara global. Manfaat internet di bidang sosial yaitu media untuk berkomunikasi dan bersosialisasi, media pertukaran data, sarana hiburan, sarana untuk mendapatkan uang, sarana untuk menyalurkan hobi, efektifitas dan efisiensi pekerjaan, media promosi, tempat untuk mengeluarkan pendapat, mencari ide, membangun dan memperluas bisnis, belanja online atau transaksi online, menambah wawasan, mencari rekomendasi tempat belajar atau kursus, seperti kursus pemograman, kursus fotografi, kursus memasak, kursus mekanik motor, dan sebagainya, secara online maupun offline. Manfaat bisnis online tidak membutuhkan took atau kantor besar sebagai tempat usaha, dengan menggunakan internet bisa berjualan dari rumah saja, calon konsumen tidak terbatas, bisa mencakup keseluruh negara, konsumen dan produsen dapat dengan mudah melakukan komunikasi secara online di internet, biaya promosi sangat murah dan dapat ,e,promosikan produk ke seluruh dunia dengan internet. Keuntungan bisnis online yaitu mempermudah komunikasi antara konsumen dan produsen, memperluas jangkauan calon konsumen dengan target pasar yang tidak terbatas, mempermudah pemasaran dan promosi barang dan jasa, proses online lebih mudah untuk dilakukan baik untuk menjual barang ataupun membeli, pembayaran yang mudah dan dapat dilakukan secara online, penyebaran informasi yang begitu mudah untuk dilakukan. Strategi digital marketing yaitu memiliki logo, branding messaging, content marketing, website, SEO, influencer marketing, email marketing, sosial media, online advertising. Jenis bisnis di era pandemic covid-19 yaitu membuka online shop, berjualan masker dan produk kesehatan, healthy food, praktisi, konsultan atau pengajar online, freelancer. Langkah yang harus dilakukan untuk go online yaitu harus memiliki produk, dibuat dalam bentuk digital foto, fitur, kualitas, waktu pengiriman, harga, jumlah dan lain-lain, tempat untuk menampilkan produk digital, marketplace, Twitter, Facebook, WhatsApp, Youtube, Instagram, Tiktok, Menyiapkan marketplace sendiri atau ikut yang sudah ada seperti Tokopedia, Blibli, Lazada, Shopee, dan lain-lain, memperluas komunitas digital di grup arisan, grup SMP atau SMA. Komunikasi efektif di media sosial yaitu harus memberikan konten yang positif, komunikasi dua arah, melakukan listening secara proporsional, mengerti gaya obrolan dari masing-masing media, saat komunikasi sedang berlangsung perlihatkan rasa antusiasme agar lawan bicara merasa bahwa kita peduli dan mendengarkan setiap perkataan mereka, menjalin komunikasi, baik melalui postingan yang menarik maupun komentar dan pesan, produk yang Anda tawarkan ini terjamin keasliannya, meminta dukungan kepada teman-teman Anda yang kebetulan juga bermain sosial media tersebut. Hati-hati banyak informasi hoax, informasi yang sengaja dibuat untuk disamarkan seperti layaknya kebenaran, pelajari dan pahami ciri-ciri informasi hoax, jangan ikut menyebarkan informasi hoax. Ciri penjual penipu online menawarkan dengan harga murah di bandingkan harga penjual lain, penjual online penipu kebanyakan tidak mempunyai barangnya dan hanya mengambil foto atau gambar dari penjual lain, jangan terkecoh dengan followers yang banyak, tidak mau lewat rekber, marketplace atau COD, hamper sebagian besar penjual penipu online memakai umur akun yang baru terdaftar. Agar tidak tertipu jualan online yaitu ketemuan langsung COD, bayar lewat marketplace, bayar lewat rekening bersama, minta bukti foto dan video, verifikasi penjual, periksa nomor hp dan nama akun, periksa nomor rekening nya. Berinternet dengan bidak, cermat dalam memilih situs dan konten, pastikan keamanan data pribadi, tetap batasi penggunaan internet.
Djihadul Mubarok selaku Ketua Umum DPP IMM 2012-2014 menyampaikan bahwa ada apa dengan covid-19? Banyak orang takut keluar rumah, khawatir dengan masalah keuangan, pertemuan antar orang menjadi terbatas, banyak karyawan dirumahkan, perilaku masyarakat berubah dari biasanya, bagaimana dampaknya terhadap dunia wirausaha? Pasar lesuh, distribusi terhambat, omzet turun drastis, modal terganggu, kredit macet, bahan baku apkir. Pilihanya Menutup usaha, mengurangi produksi dan karyawan, bertahan agar usaha bisa tetap jalan dan karyawan bisa tetap bekerja, diversifikasi produk untuk bisa bertahan, mengganti usaha, memilih menutup usaha, kemudian bekerja di tempat lain. Yang harus dilakukan utuk bertahan di masa pandemic yaitu membangun kekuatan tim, Di tengah pandemi sepertiini, semua pengusaha perlu beradaptasi secepat mungkin, salah satunya dengan cara membangun kekuatan tim menjadi lebih solid. Dengan memiliki tim yang solid, maka segala beban dan kesulitan menjadi lebih ringan dan akan lebih mudah diatasi. Mengatur arus kas dengan kurangi pengeluaran yang tidak mendesak atau tidak penting. Membangun empati, dalam situasi seperti sekaran, mejalankan bisnis adalah bukan hanya sekedar untung, tetapi juga empati. Mengatur cara kerja pengusaha dan karyawan dalam situasi pandemic covid-19, bekerja dari rumah atau work from home, menjadi alternative yang disarankan oleh pemerintah. Tujuannya untuk mengurangi resiko terpapar virus corona. untuk itu pengusaha bisa mengatur tata cara kerja wfh tersebut, mengatur waktu yang tepat dan durasi kerja, mengatur tata cara kerja karyawan, baik untuk pekerjaan yang harus dilakukan dilokasi usaha, maupun pekerjaan yang bisa dikerjakan dari rumah, mengatur sop agar produksi tetap berjalan sesuai keinginan, mengutamakan prioritas. Strategi bisnis melalui digital di era pandemi memanfaatkan teknologi, gunakan social media, menggunakan digital marketing mobil friendly, menggunakan aplikasi, inovasi, memberikan pelayanan terbaik.
